سياسة الخصوصية

بيان سياسة الخصوصية

هذا هو بيان وسياسة الخصوصية ("بيان الخصوصية") لشركة WE3DS والشركات التابعة لها. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في ديسمبر ٢٠٢٥. تدرك WE3DS أهمية خصوصيتك. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا أو عند وصولك إلى واستخدامك للمواد الموجودة على موقع we3ds.com ("الموقع")، بما في ذلك صفحات الاشتراك في الموقع أو أي مواقع ويب أو تطبيقات أخرى تنشر رابطًا لبيان الخصوصية هذا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم التعامل مع المعلومات التي ترسلها إلى WE3DS استجابةً لأي طلب عبر البريد الإلكتروني وفقًا لبيان الخصوصية هذا.

الموافقة

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام ببيان الخصوصية هذا.

الجمع

نجمع معلوماتك الشخصية مباشرةً منك، وحيثما كان ذلك قانونيًا ومعقولًا، قد نجمع معلومات شخصية عنك من جهات خارجية ومصادر متاحة للجمهور، مثل تقارير الائتمان والجهات الحكومية، للأغراض الموضحة أدناه.

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• الوفاء بمسؤولياتنا تجاهك؛

• اتباع تعليماتك؛

• معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض العمل الاعتيادية؛

• إجراء تحليلات إحصائية وغيرها لتحديد الأسواق والاتجاهات المحتملة، وتقييم أعمالنا وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحسين التصاميم ثلاثية الأبعاد الحالية وتطوير تصاميم وخدمات جديدة؛

• إعلامك بالخدمات والتصاميم ثلاثية الأبعاد الجديدة التي نقدمها؛

• التأكد من أن أعمالنا تلبي احتياجاتك؛

• الامتثال للوائح المعمول بها.

بدون معلوماتك الشخصية، قد لا نتمكن من تزويدك أو الاستمرار في تزويدك بالتصاميم ثلاثية الأبعاد أو الخدمات التي تحتاجها.

موافقتك

سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إذا منحتنا موافقتك طواعيةً أو بموجب القانون. أنت تمنحنا موافقتك من خلال اتفاقيات التصاميم والخدمات ثلاثية الأبعاد الخاصة بنا.

لا نفصح عن معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

• إذا كان القانون يقتضي ذلك؛

• إذا كان لدينا واجب عام بالإفصاح عن المعلومات؛

• إذا كانت مصالحنا أو مصالحك المشروعة تتطلب الإفصاح؛ أو

• إذا وافقتَ على أن نفصح عن معلوماتك.

بناءً على موافقتكم، وطالما منحتمونا الموافقة على معالجة معلوماتكم الشخصية لأغراض محددة (على سبيل المثال، نموذج طلب التسجيل في WE3DS)، فإن مشروعية هذه المعالجة تستند إلى موافقتكم. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.

الطراف الثالث

نطلب من مزودي خدماتنا من الأطراف الثالثة الموافقة على سياسات الخصوصية الخاصة بنا إذا احتاجوا إلى الوصول إلى أي معلومات شخصية لتنفيذ خدماتهم.

تشمل الأطراف الثالثة التي قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتكم الشخصية معها لمساعدتنا في تقديم الخدمات والتصاميم ثلاثية الأبعاد لكم، ولإدارة موقعنا الإلكتروني ما يلي:

• الشركات التابعة لنا أو الشركات الشقيقة؛

• مستشارونا؛

• مزودو خدماتنا من الأطراف الثالثة الذين يعالجون المعلومات نيابةً عنا للمساعدة في إدارة بعض عملياتنا التجارية الداخلية، بما في ذلك توزيع البريد الإلكتروني، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات التسويق والفعاليات؛

• شركاؤنا التجاريون في مجال النشر والفعاليات التي تنظمها WE3DS بالاشتراك معهم؛

• جهات إنفاذ القانون امتثالاً لأي التزام قانوني أو أمر قضائي.

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لمنظمات خارجية ليست من مزودي خدماتنا، إلا بموافقتك الصريحة، أو إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا، أو إذا كان ضروريًا لإبرام أو تنفيذ اتفاقيتنا معك.

نقل البيانات عبر الحدود

قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية في دول أخرى، سواء لتنفيذ تعليماتك أو لأغراض تجارية اعتيادية. قد لا توفر هذه الدول نفس مستوى الحماية. عند الضرورة، سنطلب من الجهة التي ننقل إليها معلوماتك الشخصية الموافقة على مبادئ الخصوصية والسياسات والممارسات ذات الصلة.

تخزين المعلومات الشخصية

نخزن المعلومات الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون.

ممارساتنا الأمنية

تطبق WE3DS إجراءات أمنية تقنية وتشغيلية مناسبة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والتعديل والتدمير. صُممت أنظمتنا الأمنية لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو تدميرها أو تلفها أو الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. ننصحك بقراءة نصائح وتحديثات الأمان على مواقعنا الإلكترونية بانتظام لضمان استفادتك من أنظمتنا الأمنية، والبقاء على اطلاع دائم بأحدث عمليات الاحتيال والاتجاهات.

التسويق الإلكتروني

بموافقتكم، قد نستخدم معلوماتكم الشخصية لإرسال تحديثات حول تصاميم ثلاثية الأبعاد أو خدماتنا، بالإضافة إلى عروض خاصة منا أو من شركات أخرى قد تهمكم. سيتم ذلك عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، ومنصات التواصل الاجتماعي. إذا قررتم لاحقًا عدم رغبتكم في تلقي هذه الرسائل، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء لإيقاف هذه الخدمة.

الوصول إلى معلوماتكم الشخصية

بصفتكم عميلًا لدينا، يحق لكم:

• طلب وصف لمعلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

• اطلب منا تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية عبر قنوات خدمة العملاء لدينا.

• قد نفرض رسومًا مقابل ذلك، إذا سمح القانون بذلك.

نستخدم التكنولوجيا لتتبع استخدامك للموقع الإلكتروني

أثناء استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الهاتف المحمول، نقوم تلقائيًا بمعالجة بعض المعلومات الشخصية، مثل زياراتك لمواقعنا. تُستخدم هذه المعلومات لمراقبة كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا بدقة، ولتحديد أكثر أقسام الموقع زيارةً. نجمع هذه المعلومات بطريقة لا تتطلب الحصول على أي معلومات شخصية عن أي شخص أو معرفة كيفية استخدامه لمواقع إلكترونية أخرى.

ملفات تعريف الارتباط المشهورة بالكوكيز

نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط على بعض مواقعنا الإلكترونية. ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن نص يُحفظ على متصفح الإنترنت الخاص بك عند استخدامك لمواقعنا. يُرسل هذا الملف إلى خادمنا عند زيارتك لمواقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقييد الخدمات التي نقدمها، حيث قد لا تعمل بعض أجزاء مواقعنا أو خدماتنا الإلكترونية. نوصي بالسماح بملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط: "ملفات تعريف الارتباط الدائمة" التي تُحسّن تجربتك عند استخدام موقعنا. تساعدنا هذه الملفات على تذكر إعداداتك ومعلوماتك عند زيارتك لموقعنا في المرة القادمة. "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" التي تُمكّنك من استخدام موقعنا وتذكر إعداداتك أثناء تنقلك بين الصفحات. تُحذف هذه الملفات تلقائيًا عند انتهاء زيارتك. "ملفات تعريف ارتباط تحليلات الويب". نستخدم هذه الملفات، أو يستخدمها مزودو خدمات خارجيون، لتحليل كيفية استخدام الموقع وخدماتنا. بمواصلة تصفح أو استخدام مواقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى والوصول إليها كما هو موضح هنا.

ملفات تعريف ارتباط تحليلات الويب. نستخدم هذه الملفات، أو يستخدمها مزودو خدمات خارجيون، لتحليل كيفية استخدام الموقع وخدماتنا. بمواصلة تصفح أو استخدام مواقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى والوصول إليها كما هو موضح هنا.

ملفات تعريف ارتباط تحليلات الويب روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع وتطبيقات جوالة أخرى. نسعى جاهدين للربط فقط بالمواقع التي تتمتع بمعايير خصوصية عالية، ومع ذلك، لسنا مسؤولين عن أمان أو ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. لذا، نوصي دائمًا بقراءة بيانات الخصوصية والأمان الخاصة بها.

مراقبة الاتصالات الإلكترونية

نستخدم وسائل وقنوات مختلفة للتواصل معكم. وحيثما يسمح القانون بذلك، قد نقوم بتسجيل ومراقبة جميع مراسلاتنا الإلكترونية معكم لضمان امتثالها لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية.

 

المراقبة والتحليل

سيتم تحليل حسابكم ومراقبته لأغراض الاحتيال والائتمان والامتثال وغيرها من الأغراض المتعلقة بالمخاطر وفقًا لما يقتضيه القانون.

وسائل التواصل الاجتماعي

ندير حسابات وصفحات على منصات مختارة من وسائل التواصل الاجتماعي لإعلام عملائنا والتفاعل معهم. تتم مراقبة وتسجيل التعليقات والمنشورات المتعلقة بنا على هذه المنصات، وذلك لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل لعملائنا. هذه المواقع متاحة للجمهور، ويمكن لأي شخص الاطلاع على أي معلومات منشورة عليها. لذا، لن نتحمل مسؤولية المعلومات المنشورة على هذه المواقع باستثناء تلك التي ينشرها موظفونا المُعيّنون. كما أننا لا نُؤيد منصات التواصل الاجتماعي هذه أو المعلومات المنشورة عليها من قِبل جهات أخرى. عند تفاعلك معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية من قِبل مالك الموقع؛ هذه العملية خارجة عن سيطرتنا، وقد تكون معلوماتك في دولة خارج نيجيريا ذات سياسات خصوصية مختلفة. مواقع التواصل الاجتماعي ليست منصات مناسبة لمناقشة تصاميم عملائنا ثلاثية الأبعاد، أو خدماتنا، أو ترتيباتهم المالية. لن نطلب منك مشاركة معلوماتك الشخصية، أو معلومات حسابك، أو معلومات الأمان على مواقع التواصل الاجتماعي. نُراقب حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ونُحدّثها بانتظام. كما نُرحّب بتعليقات عملائنا عبر هذه القنوات. نسعى للمشاركة في المحادثات كلما أمكن، ولكن قد لا نتمكن من الرد على جميع الرسائل المُرسلة إلى حسابات WE3DS على مواقع التواصل الاجتماعي.

الامتثال للقانون

تلتزم WE3DS بجميع قوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها. قد يُطلب من WE3DS تسليم معلومات المستخدمين أو العملاء الشخصية إلى السلطات القانونية في حال تقديم أمر استدعاء من المحكمة أو أمر قانوني أو إداري مماثل، أو وفقًا لما تقتضيه أو تسمح به القوانين واللوائح والأنظمة في أي دولة أو ولاية أو أي جهة قضائية أخرى سارية. كذلك، في حال انتهاك أي شرط من شروط استخدام الموقع أو القيود المفروضة على استخدام المواد الموجودة على الموقع أو المقدمة من خلاله، قد نضطر إلى الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدم للشركاء أو السلطات المعنية.

حقوقك

سنراعي حقوقك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، وخاصة حقك في الاعتراض، لأسباب معقولة، على أنواع معينة من المعالجة. يحق لك الاستفسار عن أي قرار نتخذه بشأن تصميمات ثلاثية الأبعاد أو خدمات أو خدمة تقدمت بطلب للحصول عليها وتم اتخاذه بوسائل آلية فقط. يحق لك سحب موافقتك السابقة وتقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة.

حق تعديل بيان الخصوصية هذا

يجوز لنا تعديل بيان الخصوصية هذا. سننشر جميع التعديلات على مواقعنا الإلكترونية. سيحل الإصدار الأحدث من بيان الخصوصية محل جميع الإصدارات السابقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

يجوز لنا تعديل بيان الخصوصية هذا. تواصل معنا

للاستفسارات الأخرى، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات المختص: